このページでは、マンスリーマンション、ゲストハウスに関してお客様より弊社へ寄せられたご質問の中からよくあるものを選んでご紹介しております。マンスリーマンション、ゲストハウスをご利用する際の参考にご覧下さい。
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現在は21件のご質問があります。このページでは1～10件を表示しています。
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- 実際に部屋を見てみたいのですが、内覧はできますか？
- 随時、内覧を受け付けておりますので、お気軽にご連絡ください！
内覧申込み時に、滞在予定期間・人数・内覧希望の部屋（アパートメントorゲストハウス）・連絡先・希望内覧日時を、スタッフにお伝えください。
社内で調整の上、追ってご連絡差し上げます。
※誠に勝手ではございますが、内覧日は弊社営業時間内（平日9：00～18：00）でお願い致します。
TEL:03-3288-2355 （平日9：00～18：00、土日祝日休み）
FAX:03-3288-2471
E-mail:info@mmtl.jp
各物件のお問い合わせフォームからも、お問い合わせいただけます。その際、「内覧希望」とご記入ください。
また、当ウェブサイトでは、物件の写真や動画をアップしておりますので、事前にご確認くださいませ。
- 予約をしたいのですが、手続きを教えてください。
- 当ウェブサイト内「ご入居までの流れ」でご説明しておりますので、ご確認ください。
「ご入居までの流れ」 http://www.mmtl.jp/flow.asp
- キャンセル料はかかりますか？
- ご予約確定後のお客様のご都合によるキャンセルについては、下記の通りキャンセル料が発生致します。
Ⅰ．ご入居日の前日から起算して31日前までは、予約確定の為に入金したデポジット20,000円を償却いたします。
Ⅱ．ご入居日の前日から起算して30日前～21日前までは、月額賃料の５０％
Ⅲ．ご入居日の前日から起算して20日前～7日前までは、月額賃料の８０％
Ⅳ．ご入居日の前日から起算して6日前～入居当日は、月額賃料の１００％
※予約確定は、お客様のデポジットの入金を確認した時点と致します。なお、予約確定の為に入金されたデポジットは、お客様の都合によるキャンセルの場合には、キャンセル料（違約金）の一部として償却いたします。
※ご返金の際、お振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。
- 賃料の他に初期費用はかかりますか？
２名で利用したい場合は、追加料金はかかりますか？
- 初期費用として頂くものは以下のものです。
①当初1ヶ月分賃料（水光熱費含む）※1ヶ月未満の場合は全額
②清掃費
③デポジット（退去時に破損や汚れの確認後、問題がなければご返金いたします。）
一般賃貸で必要な敷金・礼金・保証人などは必要ございませんので、初期費用を抑えてご入居していただけます。
２名で利用される場合の追加料金・設備については、こちらのページをご覧下さい。
→【１部屋を２名で利用したいのですが、追加料金はかかりますか？
ベッドは追加してもらえますか？】
- 契約の途中で解約したい場合はどうすればいいですか？
- 途中解約される場合は、原則としてご退去日の1ヶ月前までに書面にて解約通知書をご提出いただきます。
マンスリー契約（30日以上）の場合、当初1ヶ月を超えた賃料については、日割りの精算の上、ご返金いたします。なお、1ヶ月未満のご契約の場合は、解約に伴うご返金は致しません。
例）
契約期間：6月1日～11月30日
解約通知日：8月15日
↓※解約通知日から1ヶ月までは賃料が発生致します。
退去日：9月15日
9月15日以前の退去となっても、9月15日分までの賃料を御支払いただくことになります。
- 入居後のルールはありますか？
- ゲストハウスは、他の入居者との共同生活となりますので、「ゲストハウスルール」を設けております。生活の基本的なことから施設の使い方まで記載しており、必ずご契約時にご確認いただいてからご入居していただきます。
アパートメントは特別なルールはございませんが、深夜・早朝に騒ぐ等の近隣に迷惑となる行為、ゴミ出しや分別の方法等生活の基本的なことは、お守りいただくこととなります。
またゲストハウスやアパートメントで、公序良俗に反する行為をされた場合、その危険性を度々確認をした場合は、即刻契約を解除し法的手続きをとらせていただく場合がございますこと、予めご了承ください。
- 部屋の設備や料金について教えてください。
- 部屋の設備は各物件ごと異なりますので、物件詳細ページでご確認ください。
（下をクリックするとリンクします！）
【アパートメント】
早稲田ハウスアパートメント
四谷ハウスアパートメント
【ゲストハウス】
早稲田ハウスゲストハウス1Ｆ（全個室）
早稲田ハウスルームシェア2F※女性専用
四谷ハウスゲストハウス1階（全個室）
四谷ハウスゲストハウス4階（全個室）
＝各設備・サービスについてのご質問＝
【２名で利用したいのですが、追加料金はかかりますか？】
→こちらのページへ
【インターネットの使用料はかかりますか？インターネット環境について教えてください。】
【部屋でタバコは吸えますか？】
【門限はありますか？】
【入居前に引越しの荷物を運ぶことはできますか？】
【固定電話は利用できますか？】
【車や自転車は停められますか？】
【物件には管理人さんはいますか？】
【フロントサービス（宅急便受取、モーニングコール、その他手配）はありますか？】
【入居後、緊急時はどこに連絡すればよいですか？】
【火災保険や傷害保険に入る必要はありますか？】
→上記の質問は、こちらのページへ
- 友人が遊びに来るのですが、宿泊させることはできますか？
- ゲストハウス・ルームシェアは、共同賃貸となりますので、ご契約者以外のご宿泊は契約違反となり出来ません。また、アパートメントは、事前にご連絡いただければ、ご宿泊いただける場合がございます。
その際は、宿泊者数増加に伴う追加料金をお支払いいただきます。
事前にご連絡が無く、契約者以外を宿泊させていた場合は、契約を解除し、ご退去いただくこととなりますので、必ずご連絡ください。
- 入居審査ではどんなことが審査されるのでしょうか？
審査基準を教えてください。
- 原則的に、ゲストハウスをご希望のお客様は、原則的に①面接（内覧でも可）②入居審査申込書類で審査させていただきます。
アパートメントをご希望の方は、入居審査申込書類で審査いたします。
申し訳ございませんが、入居審査内容については一切お答えできませんので、ご了承ください。
ゲストハウスをご希望のお客様へ
※【年齢制限について】※
弊社のゲストハウスの中には、円滑な運営の為、年齢制限を設けている物件がございます。
各物件の詳細ページ「入居条件」をご確認の上、お申込みくださいますようお願いいたします。
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弊社のゲストハウスは、様々な国の方がいる環境をご提供できるように、
日本人・外国人、また女性・男性の入居比率を考えて入居者を募集し、運営しております。
そのため、国籍や男女の割合が偏ることを防ぐため、空室があった場合でも、やむを得ずご入居をお断りする場合がございます。
その点ご理解の上、お申込みをいただきますようお願い致します。
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- ゲストハウスで国際交流をしながら生活をしたいと思っています。
日本人と外国人の割合はどのくらいですか？
- 入居の比率は、物件やシーズンによって異なりますので、お問い合わせください。
なお、ゲストハウスにご入居されている方は、大学(院)生・日本語学校生・社会人（20代前後）など様々です。
私どもEN FLAT TOKYOは、日本の住居を借りることが難しい海外からのお客様に、少しでも多くのお部屋をご提供することに社会的意義があると考えております。ですので、さらに今後の外国人入居比率を上げていければと考えております。
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